/ / Психологија. Шта су комуникационе способности?

Психологија. Шта су комуникационе способности?

За било кога није тајна да је успех особене само његова животна срећа и снага његовог карактера. Одлучујући фактор у многим случајевима је његов однос са другима. Вештине комуникације су гаранција добрих односа. Колико су развијени, успјех особе зависи како у личној тако иу професионалној сфери.

комуникативна способност је

Вештине комуникације

Вештине комуникације су вештинекомуникација са околним људима уз помоћ речи и без њих: путем израза лица, гестова, језика тела и слике. Ово укључује и исправно слање сигнала и њихово правилно прихватање.

Ефективне вештине комуникације суоснове успеха у скоро свим животним областима. Ако се развијају хармонично у току свог живота, постаће кључ за успостављање свих међуљудских односа, како личних тако и пословних.

Комуникативне способности особе: психологија и период развоја

Комуникативне способности почињу да се развијајукод људи готово одмах након рођења. Верује се да је раније дете научи да говори, то ће лакше деловати са људима који га окружују.

Формирају се комуникационе способности особестрого појединачно. Постоји много фактора који утичу на њихов развој: то су односи са родитељима и рођацима, касније са вршњацима, са колегама и менаџментом. Поред тога, важна је и укупна друштвена улога човека у друштву.

Комуникативне способности су у психологији

Комуникативне способности су ... Дефиниција и карактеристике

Ако у детињству особа није добила доспјелуразумевање и подршка рођака, који му нису дали искуство комуникације, он може постати несигуран и самоодбран. То значи да ће његове вештине комуникације бити мале. Како превазићи ову ситуацију? Развити вештине комуникације. Међутим, пре него што схватимо како поступити у таквој ситуацији, неопходно је разумјети структуру комуникације.

комуникативне способности ове дефиниције

Комуникативне способности појединца, чије су карактеристике представљене у наставку, укључују следеће типове.

  • Регулаторни и комуникативни: способност да помогне особи у тешкој ситуацији,и такође прихватите нечију помоћ у ситуацији када сте били у тешком положају. Поред тога, ова врста је одговорна за способност рјешавања насталих сукоба адекватним методама.
  • Аффецтиве-цоммуницативе: способност приметити емоционална стања других, а такође и временом и правилно реаговати на њих. Поред тога, ова врста је одговорна за показивање одговора и поштовања саговорника.
  • Информације и комуникација: способност да се иницира, одржи и заврши разговор. Осим тога, ова способност помаже да привуку пажњу саговорника, користећи и вербалне и невербалне средство комуникације.

Развој комуникационих вјештина

Комуникативне способности су (у психологији)један од најважнијих за особу. Зато их треба развијати током живота. Али како се ово може учинити? Размотримо основне методе развијања комуникацијских вјештина.

 комуникативне способности појединца

Слушај више

Комуникативне способности појединца су способност компетентног успостављања интеракције са особом. Да ли је то могуће учинити без прислушкивања саговорника? Тешко.

Можда је ова комуникативна вештина највишеподвучено. Људи имају тенденцију да буду самоцентрирани и себични. Многи од њих су навикли да говоре искључиво о себи, и свуда и увек. Такви људи не чују и не слушају саговорника: чекају га да заврши говоре, да поново почне да говори. Да ли је могуће превазићи ту лошу навику?

Најбољи начин је да бар заборавите на себевреме. Концентрирајте своју пажњу када говорите о ономе што људи из околине говоре, а не на вашем "ја" или унутрашњем дијалогу. Мање размишљати о себи и вашем омиљеном - више о особи с којом разговарате и коме слушате.

Осим тога, пажљиво слушајући саговорникапомоћи ће вам да одредите најбољи начин за наставак дијалога. Треба поставити питања која укључују проширене одговоре, умјесто монозила "да" и "не". Ово ће помоћи да разговор буде интересантнији и информативнији.

комуникативне способности психологије особе

Немојте истегнути монолог: краткост - сестра талента

Ово правило се директно односи на способност слушања ида чује саговорника. Ако особа предуго делује као наратор, он лишава шансе да саслуша саговорника. Када фокусирате своју пажњу на другу особу, аутоматски започињете мање говора.

Радите на својим глумачким вјештинама

Вештине комуникације су у њиховојокрет, богатство различитих интонација и гестова. То је оно што карактерише људе као представнике друштва. Друштвена особа је одличан приповедач и имитатор, који има укус за сочне детаље, за детаље. Он преферира разноликост у животу, јер је таквој особи лако прећи из једне друштвене у другу, штавише, лако се прилагођава свакој ситуацији. Такви људи имају шарм и знају како да га воле.

карактеристике личне комуникације

Када комуницирате, користите не само речи, већ и невербална средства комуникације.

У поређењу са језиком тела, речи су занемарљив део комуникације.

Психолози то кажу кроз невербалнуСредства - тон, интонација, говор тијела и израз лица - особа преноси око 90% укупне поруке. Ако боље овладате овим аспектима, тада ће вам бити лакше да пренесете своје мисли суговорнику.

На пример, можете научити да говорите вишеемоционално. Да бисте нагласили своје интересовање за оно о чему говори саговорник, можете се лагано наслонити у његовом правцу и погледати у његове очи. Ако сте позитивни и отворени, то ће се одразити на ваше изразе лица и гестове.

Обратите пажњу на гесте и тон вашег гласа, комуницирање с другима и прилагодите их ако се појави потреба.

Поштујте мишљење саговорника

Чак и ако је гледиште особе са којом комуницирате супротно од вашег, то није разлог да не слушате. Ово вас не обавезује да се слажете с њим.

Само слушајте пажљиво, а затим назначитесуговорнику на оним мјестима која су узроковала ваше неслагање. Не морате му рећи да је погрешан или неспособан. Боље је договорити се са саговорником, барем формално, јер је дијалог потрага за контактним тачкама између различитих људи.

Покажите искрено интересовање за саговорника

Када показаш искрено интересовањеза саговорника, ви апсолутно нехотице почнете да га слушате пажљивије, покушавајући да схватите шта он мисли и осећа. То ће вам помоћи да одредите шта га заиста занима.

Када послушате саговорника, покажете интересовање за његову особу, лако ћете увидјети да он није толико другачији од вас или није толико досадан као што сте изгледали када сте се упознали.

Осим тога, људи ће се осјећати угодније ако виде ваш интерес и пажњу на њих, што ће бити од користи за разговор.

вештине комуникације личности

Третирајте критику са разумевањем

Древни грчки филозоф Епикет је саветовао да слуша критике. Ако се особа у њој осјећа, онда је вриједно размишљати о томе како је исправити.

Међутим, треба имати на уму да је то у огромномУ већини случајева, критика је одраз емоционалног стања и расположења критичара. Можда је имао лош дан. Можда је кућни љубимац или дете болесно. Можда је ваш саговорник љут на некога или љубоморан на вас. Због чињенице да су људи често фокусирани на себе и своја искуства, веома је лако направити погрешан закључак.

Запамтите да се свет не врти око вашегособа. Схватите да људи мисле о вама, о вашим поступцима и расположењу су изузетно мали. Ово знање може учинити ваш живот много лакшим. Дакле, проблем који је повезан са страхом од погрешног покрета и изговарањем нечег погрешног (а то ће на неки начин утицати на мишљење других о вама) претвара се у малу препреку.

Покушајте да започнете разговор.

Становници великог града одавно су познатида се претвара да они, шетајући улицом, крећу се аутобусом или подземном жељезницом, не примећују познату особу или га не препознају. Спуштене очи, по правилу, говоре о невољности особе да комуницира са неким, а то функционише - губите жељу да разговарате и са вама.

Таква одрасла верзија игре скривача узрокује да људи искусе више стреса и негативних емоција него да разговарају са најнеповољнијим саговорником.

Када видиш пријатеља, али се скриваш јако,претварајући се да не приметите, ви сте у стању чекања. Питања ми пролазе кроз главу као рој: да ли ме је препознао? Хоће ли да разговара? Или можда има лоше расположење и није расположен за разговор? Дођите или не исплати?

Не бити под стресом и не мучити сеЈош једном, боље је само доћи и започети дијалог, играти улогу његовог иницијатора. Били бисте изненађени што је то довољно лако. Ако суговорник заиста није конфигуриран да говори, онда можете само рећи збогом и одмакнути се.

Повезане вести


Коментари (0)

Додајте коментар